利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、GREEN SUDHA AGRO PRODUCER COMPANY LIMITED（以下「当社」といいます。）が、当社ウェブサイト tempalselflim.pro を通じて提供する各種サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

本サービスを利用するすべてのお客様（以下「ユーザー」といいます。）は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。ユーザーが本サービスを利用した時点で、本規約に同意したものとみなされます。

1. 利用規約への同意および適用

本規約は、ユーザーとGREEN SUDHA AGRO PRODUCER COMPANY LIMITEDとの間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。

当社は、必要に応じて本規約の内容を変更することがあります。変更後の規約は、当社ウェブサイト上に掲載した時点、または当社が別途定める効力発生日から適用されます。

2. サービスの範囲

当社は、以下の茶関連サービスおよび商品を提供します。

• 国産茶葉の販売
• 季節限定ブレンドティーの企画・販売
• 企業向けギフト茶セットの提案
• 日本茶の試飲・テイスティング案内
• 茶器・関連商品のセレクト販売
• カフェ・イベント向け茶葉卸売

当社は、商品の内容、価格、仕様、提供方法、在庫状況、販売条件等を、予告なく変更または中止することがあります。

本サービスは、オンライン販売、問い合わせ対応、見積り提案、試飲案内、卸売取引の相談等を含みますが、これらに限定されません。

3. ユーザーの義務および責任

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 正確かつ最新の情報を当社に提供すること
• 注文内容、配送先、連絡先等の入力内容を自己の責任で確認すること
• 法令、本規約、公序良俗に反する行為を行わないこと
• 第三者の権利、利益、名誉、信用を侵害しないこと
• 本サービスの運営を妨害しないこと
• 不正注文、転売目的の大量購入、なりすまし、虚偽申告を行わないこと
• 当社商品に関するアレルギー、体質、健康状態等を自己の責任で確認すること

ユーザーが前項に違反した場合、当社は、注文の取消し、取引停止、会員登録の抹消、その他必要な措置を講じることができます。

4. 支払条件および支払方法

商品の代金、送料、手数料、消費税その他の費用は、注文時または当社が別途提示する条件に従うものとします。

支払方法は、当社が指定する方法によります。利用可能な支払方法、支払期限、決済条件は、商品ページ、見積書、請求書、または当社からの案内に従うものとします。

法人向け取引、卸売取引、ギフトセットの特注品、季節限定商品等については、前払金、内金、請求書払い、分割払い、または別途契約条件を適用する場合があります。

支払期限までに入金が確認できない場合、当社は注文の保留、キャンセル、出荷停止、または契約解除を行うことができます。

振込手数料、決済手数料その他の費用は、別段の定めがない限りユーザーの負担とします。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

キャンセルおよび返金の取扱いは、商品・サービスの性質に応じて異なります。

• 発送前の通常商品については、当社が承諾した場合に限りキャンセルを受け付けることがあります。
• 受注生産品、特注品、企業向けギフト茶セット、季節限定ブレンド、卸売向け特別手配品は、原則として注文確定後のキャンセル・変更をお受けできない場合があります。
• 発送後のキャンセルは、法令上認められる場合を除き、原則としてできません。
• 食品の性質上、開封済み、使用済み、保管不良、消費期限経過後の商品については、返品・返金の対象外となる場合があります。

商品の破損、誤配送、数量不足、明らかな品質不良が当社の責めに帰すべき事由により生じた場合、当社は、交換、再送、返金その他合理的な対応を行います。

返金が必要となる場合、当社は、原則として当社が合理的に認める方法により返金を行います。返金時期は、決済手段、確認手続、金融機関の処理状況等により異なります。

6. 責任の制限

当社は、本サービスに関して、当社の故意または重過失による場合を除き、ユーザーに生じた損害について責任を負いません。

当社が責任を負う場合であっても、当社の賠償責任は、当該損害の原因となった商品またはサービスについてユーザーが当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により制限される場合はこの限りではありません。

当社は、以下の事由により生じた損害について責任を負いません。

• 通信回線、システム、サーバー、決済サービス等の障害
• 配送遅延、配送不能、天候不良、交通事情、災害等
• ユーザーの入力ミス、確認不足、保管不備、誤使用
• 商品の個人差、嗜好差、香味の感じ方の違い
• アレルギー、体質、健康状態等に起因する不利益

茶葉、茶器、関連商品の使用にあたっては、ユーザー自身の責任で取扱説明、保存方法、注意事項を確認してください。

7. 知的財産権

本サービスに関する文章、画像、ロゴ、商標、商品説明、デザイン、レイアウト、プログラムその他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

ユーザーは、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、送信、翻案、商用利用してはなりません。

ユーザーが当社に提供したレビュー、コメント、写真、提案等について、当社は、本サービスの運営、宣伝、品質向上の目的で、適法な範囲内で利用できるものとします。

8. 個人情報保護およびプライバシー

当社は、ユーザーの個人情報を、適用法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、注文処理、配送、決済、問い合わせ対応、品質管理、マーケティング、法令遵守のために必要な範囲で個人情報を利用することがあります。

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 配送業者、決済事業者、システム提供事業者等に業務委託する場合
• その他、個人情報保護法その他の適用法令で認められる場合

当社の個人情報の取扱いに関する詳細は、別途定めるプライバシーポリシーによります。

9. 不可抗力

天災地変、火災、洪水、地震、疫病、戦争、暴動、テロ、法令改廃、行政指導、輸送障害、停電、通信障害、サプライチェーンの混乱、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、停止した場合、当社はその責任を負いません。

当社は、不可抗力事由が解消され次第、合理的な範囲で本サービスの再開に努めます。

10. 利用規約の変更

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。

変更後の本規約は、当社ウェブサイト上への掲載、電子メール通知、その他当社が適切と判断する方法により周知した時点または別途定める効力発生日から適用されます。

ユーザーが変更後も本サービスを継続して利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本サービスまたは本規約に関連して当社とユーザーとの間で紛争が生じた場合、当事者は誠実に協議し、解決を図るものとします。

協議によって解決しない場合、当社の本店所在地を管轄する日本国内の裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の法令により別段の定めがある場合は、その定めに従います。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、注文、返品、返金、卸売取引、企業向けギフト、試飲案内その他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名: GREEN SUDHA AGRO PRODUCER COMPANY LIMITED
• 住所: DANOLI TAL SHIROL, KOLHAPUR, Maharashtra, India - 416101
• メールアドレス: [email protected]
• 電話番号: +91 22 1234 5687
• 会社登録番号 / CIN: U01403PN2015PTC155241
• ウェブサイト: tempalselflim.pro

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

無効または執行不能とされた条項は、可能な限り当該条項の趣旨に最も近い有効な内容に修正されるものとし、当事者はこれに従うものとします。

以上